Términos y Condiciones de LocalChat
1. Introducción
LIVRAISON S.A, con CUIT 33716150319 y domicilio en 1 #659 1A (en adelante “LocalChat”, “nosotros”, “nuestro”, o “nos”) es una plataforma de inteligencia artificial que proporciona servicios de chatbot automatizados y personalizados para empresas y comercios. Al utilizar nuestros servicios, usted (en adelante “Usuario” o “Cliente”) acepta estos Términos y Condiciones (en adelante “TyC”).
2. Elegibilidad
Para usar LocalChat, debe ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para contratar según la legislación de la República Argentina. Al utilizar LocalChat, usted declara que cumple con estos requisitos.
3. Cuenta y Responsabilidades del Usuario
3.1. Creación de Cuenta
Para acceder a los servicios de LocalChat, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2. Uso Adecuado
El Usuario se compromete a utilizar los servicios de LocalChat exclusivamente para fines legales y de acuerdo con estos TyC. Está prohibido el uso del servicio para enviar mensajes que sean ilegales, ofensivos, difamatorios, o que infrinjan derechos de terceros.
4. Derechos de Propiedad Intelectual
4.1. Propiedad de LocalChat
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con LocalChat, incluyendo pero no limitándose a software, tecnología, logotipos, y contenido proporcionado por la plataforma, son propiedad exclusiva de LocalChat o de sus licenciantes.
4.2. Licencia de Uso
LocalChat otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, y revocable para utilizar el servicio conforme a estos TyC. El Usuario no tiene derecho a modificar, reproducir, distribuir, o crear obras derivadas basadas en el servicio.
5. Privacidad y Protección de Datos
5.1. Recopilación de Datos
LocalChat recopila y procesa datos personales de los Usuarios de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina (Ley 25.326). Esta información es necesaria para la prestación del servicio y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
5.2. Uso de Datos
Los datos personales recopilados se utilizarán únicamente para la prestación del servicio, la mejora del mismo, y la comunicación con el Usuario. No compartiremos datos personales con terceros sin el consentimiento explícito del Usuario, salvo en casos de exigencia legal.
5.3. Seguridad
LocalChat implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
5.4. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, y suprimir sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos, conforme a lo establecido por la Ley 25.326.
6. Uso del Servicio
6.1. Normas de Conducta
El Usuario se compromete a no utilizar LocalChat para fines ilícitos, fraudulentos, o que puedan dañar la reputación de LocalChat o de terceros.
6.2. Restricciones
El Usuario no podrá descompilar, realizar ingeniería inversa, o intentar derivar el código fuente del servicio. Además, el Usuario no podrá utilizar el servicio de manera que sobrecargue nuestra infraestructura o que interfiera con su funcionamiento.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. Exclusión de Garantías
LocalChat presta sus servicios “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro, o libre de errores.
7.2. Exclusión de Responsabilidad
LocalChat no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos o interrupción del negocio.
8. Modificaciones y Terminación
8.1. Modificación de TyC
LocalChat se reserva el derecho a modificar estos TyC en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar los TyC periódicamente.
8.2. Terminación del Servicio
LocalChat puede, a su discreción, suspender o terminar el acceso del Usuario al servicio si se detecta un incumplimiento de estos TyC. El Usuario también puede optar por terminar su cuenta en cualquier momento.
9. Resolución de Disputas
9.1. Legislación Aplicable
Estos TyC se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con estos TyC será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
9.2. Procedimiento de Resolución
En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa antes de recurrir a instancias judiciales. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán optar por la mediación o el arbitraje antes de litigar.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos TyC se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto derivado del uso del servicio de LocalChat será resuelto bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
